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Chargé / Chargée de clientèle commerciale de banque
Emploi
Valence, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes
Manpower VALENCE INDUSTRIE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Chargé de clientèle Grands Comptes Trilingue (H/F). Supporter et répondre à toutes les demandes commerciales de son portefeuille de client attitré depuis la commande et jusqu'à la livraison, afin de garantir la satisfaction des clients. -Informer le client sur des demandes liées aux produits : disponibilité, délais, prix, quantité, substitution, référence. -Filtrer et qualifier les demandes clients afin d'identifier des opportunités commerciales pour les équipes de Vente. Gestion/saisie/modification des commandes. -Formaliser les offres et propositions commerciales selon les règles d'autonomies définies -Capacité à faire du pricing et/ou optimisation de la relation client : concernant les livraisons, le packaging , le SAV, la prise de commande ou sur des actions spécifiques ( document qualité.) -Collaborer avec les équipes de vente sur les historiques clients, les KPI clients et reporting ponctuels -Renseigner le système informatique de prévisions reçues de la part des clients -Après-vente : accueillir toutes les demandes de réclamations[...]